特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

湖南麻阳57岁男子行凶致一死一伤后潜逃 警方悬赏万元缉凶

湖南麻阳，2024年6月12日下午，湖南省麻阳苗族自治县高村镇仓屋村发生一起恶性刑事案件，一名57岁男子持械杀害一名12岁男孩并致一名60岁妇女重伤后潜逃。目前，麻阳县公安局已发布悬赏通告，对提供重要线索协助抓获犯罪嫌疑人韩某某者奖励人民币5000元，对直接抓获犯罪嫌疑人者奖励人民币10000元。

警方通报案情

据麻阳县公安局通报，6月12日13时许，犯罪嫌疑人韩某某在仓屋村因琐事持械先后将村民罗某某（男，12岁）打死、杨某某（女，60岁）打伤后逃窜。经查，韩某某与被害人罗某某系邻居，与被害人杨某某系同村村民。

嫌疑人曾烧毁房屋

据当地村民透露，案发当日，韩某某在行凶后还曾回到家中纵火烧毁了自己的房屋。有村民猜测，韩某某可能因感情纠纷或琐事引发矛盾而行凶伤人。

警方全力缉凶

案发后，麻阳县公安局立即成立专案组全力开展侦查工作，并于当日发布悬赏通告。目前，警方正加紧对嫌疑人韩某某的追捕工作。

案件引发村民关注

这起恶性案件的发生，在当地村民中引起了极大的关注和恐慌。村民们纷纷表示，希望警方能够尽快抓获凶手，绳之以法。

加强社会治安

麻阳县公安局表示，将进一步加强社会治安巡控力度，严厉打击各类违法犯罪活动，全力维护社会治安稳定。

案件警示

这起案件也再次警示我们，要加强社会矛盾纠纷排查化解工作，及时消除社会安全隐患，共同维护良好的社会治安环境。